Tag Archives: ผู้บริโภค

ESG สำคัญต่ออนาคตของธุรกิจอย่างไร

ในอดีตที่ผ่านมาจวบจนถึงปัจจุบัน ผู้คนส่วนใหญ่ มักมีภาพจำและเข้าใจว่า ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม การใส่ใจให้ความสำคัญกับการตอบสนองต่อปัญหา ที่คนสังคมเรียกร้องหรือต้องเผชิญอยู่  และการประกอบธุรกิจอย่างมีคุณธรรม เป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจต้องสละ หรือ ต้องเสียโอกาสทางธุรกิจ อันเป็นผลจากการมีต้นทุนดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น มีความล่าช้าในการดำเนินการ หรือ ยุ่งยากมากขึ้น มีความซับซ้อนที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับหลายฝ่ายมากขึ้น

แนวคิดความจริงแท้ (AUTHENTICITY)

แนวคิดที่แบรนด์ หรือธุรกิจกำหนดขอบเขต ที่ให้ผู้บริโภคมองว่าธุรกิจมีความซื่อสัตย์ และความจริงต่อตนเอง และผู้บริโภคมากน้อยเพียงใด และเพื่อสนับสนุน ให้ผู้บริโภคมีความจริงใจต่อตนเองมากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามแนวคิดนี้ สามารถให้ความหมายในหลายรูปแบบแตกต่างไป ตามบริบทที่นำไปใช้ (Jonatan Södergren, 2021) แนวโน้มในอนาคต   การบริโภคที่ชาญฉลาดกำลังเพิ่มขึ้น

ฝ่าวิกฤตการสื่อสารยุคหลังโควิดด้วยหลัก “C-D-E”

ไม่น่าเชื่อว่า การแพร่ระบาด ของไวรัส COVID-19 จะกลายเป็น Super-Disruptor ที่เข้ามาเปลี่ยนทุกอย่าง ทุกคน ทุกอุตสาหกรรม ในทุกประเทศไปอย่างสิ้นเชิงในช่วงระยะเวลาเพียงสั้นๆ โดยเฉพาะในวงการสื่อ ที่ถูกเทคโนโลยี disrupt มาแล้วหลายรอบ จนทำให้อุตสาหกรรมสื่อต้องปั่นป่วน